Política de Privacidad de Elysian Feasts
En Elysian Feasts, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y en el contexto de nuestros servicios de catering.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre de la Empresa: Elysian Feasts
- Dirección: 74 Calle de Sierra Carbonera, 28053 Madrid, España
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal necesaria para ofrecer nuestros servicios y mejorar su experiencia con nuestro sitio. Esto incluye:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Estos datos son recopilados cuando solicita un presupuesto, se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o se suscribe a nuestras comunicaciones.
- Datos de preferencias: Información sobre sus preferencias culinarias, requisitos dietéticos, tipo de evento (corporativo, boda, fiesta privada temática de historia antigua), y cualquier otra información relevante para la planificación de menús personalizados y la entrega de comidas gourmet.
- Datos de interacción: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, la duración de la visita y las interacciones con el contenido. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares (ver sección 5).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: Gestionar y ejecutar sus solicitudes de catering, incluyendo la planificación de menús personalizados, la organización de eventos y la entrega de comidas gourmet.
- Comunicación: Responder a sus consultas, proporcionarle información sobre nuestros servicios y enviarle comunicaciones relacionadas con sus pedidos.
- Mejora del servicio: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento, la relevancia de nuestro contenido y la oferta de nuestros servicios, especialmente en lo que respecta a nuestras temáticas históricas culinarias.
- Marketing directo (con consentimiento): Enviar, si usted lo ha consentido expresamente, información sobre promociones, novedades y ofertas especiales de Elysian Feasts que puedan ser de su interés.
- Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
4. Base Legal para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- Ejecución de un contrato: Para la prestación de nuestros servicios de catering, incluyendo la gestión de pedidos y la entrega.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing directo o en aquellos casos donde solicitamos su consentimiento explícito para finalidades específicas.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: Para cumplir con la normativa aplicable.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies (que se encuentra disponible en un enlace separado en nuestro sitio).
6. Destinatarios de los Datos
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios necesarios para la operación de nuestro negocio (por ejemplo, servicios de alojamiento web, análisis de datos). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que les hemos contratado.
- Obligación legal: Cuando estemos legalmente obligados a divulgar información a autoridades públicas o judiciales.
7. Transferencias Internacionales de Datos
En principio, no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si se produjera alguna transferencia, nos aseguraríamos de que se cumplen las garantías adecuadas exigidas por la legislación de protección de datos.
8. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizado el periodo de conservación, sus datos serán suprimidos de forma segura o anonimizados.
9. Sus Derechos en Materia de Protección de Datos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos y solicitar acceso a los mismos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones, incluyendo el marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el mismo.
- Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección física: 74 Calle de Sierra Carbonera, 28053 Madrid, España.
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción. Nos esforzamos por garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
11. Menores de Edad
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Cualquier cambio será publicado en esta página y le recomendamos que la revise con regularidad. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos en:
- Elysian Feasts
- 74 Calle de Sierra Carbonera,
- 28053 Madrid, España